개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
새싹 여행사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 사전에 정보주체에게 동의를 받을 예정입니다.
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- 마케팅 및 광고에 활용 (정보주체 동의 시)
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 법령상 의무 이행 및 법규 준수
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
새싹 여행사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
새싹 여행사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
새싹 여행사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 결제 처리: PG사 (결제 대행업체)
- 시스템 관리 및 유지보수: IT 서비스 업체
- SMS/LMS 발송: 메시징 서비스 업체
위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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6. 처리하는 개인정보 항목
새싹 여행사는 다음 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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- 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
7. 개인정보의 파기
새싹 여행사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
- 종이 문서에 기록되거나 인쇄된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
새싹 여행사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근통제, 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 보호책임자
새싹 여행사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 이름: 홍길동
- 직책: 개인정보보호 파트장
- 연락처: +82 2-3456-7890
- 이메일: [email protected]
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10. 개인정보 처리방침 변경
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